مستخدم:زين سودان/ملعب

زين ـ السودان

الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) المحدودة هي الشركة الأولى والرائدة في مجال خدمات الهاتف السيار في السودان، حيث بدأت الشركة رحلتها كأول مشغل للهاتف السيار في السودان منذ العام 1996 وأطلقت الخدمة تجاريا في العام 1997 من خلال نظام الـ GSM  بتقنية الجيل الثاني بموجب الرخصة الممنوحة من الهيئة القومية للاتصالات وفق قانون الاتصالات لسنة 2001. وفي العام 2008 تم منحها رخصة العمل بتقنية الجيل الثالث . ثم قامت في بداية العام 2016 باطلاق تكنولوجيا الجيل الرابع لتصبح زين السودان الأولى بالقطر في إطلاق هذه التقنية.

وتمتلك زين ـ السودان أكبر حصة سوقية في سوق الإتصالات في السودان وهي 46%  بقاعدة مشتركين أكثر من 12,5 مليون مشترك وصافي أرباح سنوية بلغت (91 مليون دولار).

وزين السودان هي إحدى شركات مجموعة زين والتي توجد في كل من الكويت، مملكة البحرين، المملكة العربية السعودية، العراق، الأردن، لبنان، السودان وجنوب السودان.

علامتنا التجارية

جاءت تسمية علامة "زين" التجارية وهي تحمل معها معاني بسيطة في محتواها، مرموقة في جوهرها، وسهلة في لفظها بكل لغات العالم، إذ أن كلمة "زين" تجسد دلالات ضمنية إيجابية في العديد من اللغات. فعلى سبيل المثال، تعني كلمة زين باللغة العربية "جميل" أو "جيد" أو "رائع"، في حين أنها تأتي بمعنى "حصان داكن اللون" (نسل أصيل) في اللغة اللاتينية، ... فاسم "زين" يعكس قيمنا ومكانتنا، ويجسد رؤيتنا بإنشاء نموذج عمل ناجح في أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

العلامة التجارية "زين" تتمثل في انها:

شخصية  : لكونها تنبض بمشاعر الود والتآلف، وبروح التفاعل والارتياح.

إن جوهر علامتنا التجارية يسطع في الآفاق، حيث نستطيع أن نختزله في عبارة واحدة وهي "حقق أحلامك"، وهذه العبارة تعكس حرصنا الدائم على بناء جسور من التواصل بيننا وبين طموحات الناس وأهدافهم.

إن رايتنا التي يزينها شعار "عالم جميل" تتطلع دوما لان تحتضن مزيج متنوع من العملاء، والموظفين والشركاء الرئيسيين وتتطلع إيضا إلى أن تحاكي نشاطهم وطموحاتهم.

رؤيتنا المستقبلية ورسالتنا

رؤيتنا ...

نلتزم بالمحافظة على مكانتنا ببقائنا المشغل الافضل للاتصالات المتنقلة في السودان، ونقود نمو سوق الاتصالات والتوسع في المنطقة لنوفر أفضل قيمة لأصحاب المصلحة لدينا كافة عبر جودة الأداء، وفي ذات الوقت ندفع باقتصاد البلاد ورفاهيتها قدما.

رسالتنا …

سوف نواصل تحدي أنفسنا، لنضع معايير أداء وإنجاز جديدة من خلال الاستثمار في مستقبل منسوبينا، وفي ذات الوقت سنسعى حثيثا لاكتساب المعرفة والابتكار حتى نتخطى توقعات مشتركينا، ونتفانى في  خدمة المجتمع.

التغطية وتقنية الشبكة

كان لزين السبق في إطلاق تكنلوجيا الجيل الرابع في سوق الاتصالات المحلي في العام 2016 مما يؤكد ريادتها في مجال تقنية الإتصالات في السودان. حيث اتيحت الخدمة لمشتركي زين من مختلف الحزم (دفع أجل ودفع مقدم) بسرعة عالية تزيد أربعة أضعاف سرعة الجيل الثالث.

تتميز تكنولوجيا الجيل الرابع  بسرعات عالية  تصل حتى 100 ميقابت/الثانية، ما يمهد إلى ثورة مضاعفة في كمية المعلومات المتداولة عبر الإنترنت، إضافة إلى استعمال أكبر لمعطيات الأجهزة المحمولة بما يفتح آفاقا جديدة أمام استخدامات رقمية جديدة بحيث سيتوافر للمشتركين نوع مبتكر من عناصر الاتصال والتواصل يتسم بفاعلية وسرعة عالية، مثل الاتصال المرئي بشكل سريع أثناء التنقل، ومشاهدة عروض الفيديو ذات الدقة العالية بتقنية عالية الجودة بدون تقطيع وانتظار وتوفير مشاهدة أكثر سلاسة ووضوح للقنوات التلفزيونية عبر الانترنت، كما تمكنهم من استخدام أوسع لمواقع التواصل الاجتماعي وعمليات التحميل العالية الجودة عبر الوسائط المتعددة، وتطوير خدمة "المكاتب المتنقلة" لرجال الأعمال عبر هواتفهم الذكية، وخدمات مدمجة عالية الجودة تلبي احتياجات المشتركين المتنامية من حيث تنوع المحتوى والتطور التكنولوجي، كما ستتمكن زين من تسخير التقنية الجديدة بما يخدم إثراء تجربة زبائنها والبناء على مفاهيم أرقى للترفيه المنزلي.

فصل شبكة جنوب السودان

كثيراً ما تشهد شبكات الاتصال دمجاً فيما بينها لأسباب مختلفة، إلا أنه وفي سابقة فريدة لقطاع الاتصالات على مستوى العالم، ونتيجة للتطورات السياسية بالسودان التي أدت إلى انفصال جنوب السودان وتشكيل دولة مستقلة، واجهت شركة زين تحدي فصل شبكتها إلى شبكتين مستقلتين بذاتيهما في كلا البلدين.

وبدأت الجهود لفصل شبكة الجنوب وتجهيز البنية التحتية للشبكة في العام 2010، حيث ظهرت حاجة ماسة لتجهيز مركز البيانات )Data Center(  ومركز التحويل )Switching Center ( واللذين أصبحا جاهزين في العام 2011.

تم تجهيز مقترح لفصل الشبكة والتي تغطي %90 من المناطق المأهولة بالسكان منذ يناير من العام 2011، وكان الهدف منه بناء شبكة مستقلة عن الشمال بأحدث نظم الفوترة والخدمات ذات القيمة المضافة)VAS.( وتم تنفيذ ذلك قبل الأول من سبتمبر- موعد الانفصال، حيث تم فصل الشبكة مباشرة بعدها.

تم تدريب مهندسين وكوادر أخرى من جنوب السودان على إدارة الشبكة، وكانت شبكة زين أول شبكة منفصلة في البلاد مقارنة مع الشركات الأخرى، والفضل في ذلك يرجع للتخطيط المبكر والدقيق على أن تُبنى الشبكة بأحدث الوسائل التِقَنية للجيل الثالث في العالم في مدن جنوب السودان الكبرى مثل جوبا وواو وملكال.  أيضاً تمت توسعة الشبكة لتشمل معظم المناطق المأهولة بالسكان، وتم تحويل الشرائح لتحمل اسم زين - جنوب السودان.

كان هنالك العديد من التحديات التي واجهت فريق العمل، أولها الوضع السياسي الذي تطلب وضع خطة مفصلة ومحكمة قبل الانفصال، والتي تم تنفيذها بدرجة عالية من الدقة.

وكانت زين أول شركة تتحدث بالترقيم الجديد وشريحة زين جنوب السودان معاً بالدولة الوليدة، كما تم إعداد خطة تقنية لضمان استمرارية الخدمة حتى في حالة استخدام الأرقام الجديدة.

إضافة لكل ذلك، أتيح لمشتركي التجوال الدولي في جنوب السودان استخدام الشبكة الجديدة، في وقت كانت فيه الشبكات الأخرى تعاني من صعوبة استيعاب مشتركي التجوال الدولي.

المسؤولية المجتمعية

لقد وضعت زين-السودان إستراتيجية متكاملة في مجال خدمات المجتمع، خلال الأعوام الماضية نفذت العديد من المبادرات في مجال التعليم، شملت إنشاء وتأهيل المدارس وبناء القاعات الجامعية وتمكين مئات الآلاف من الطلاب من الحصول على مقاعد وزي ومعينات مدرسية ومساعدة الآلاف منهم بوجبة إفطار يومية، كل ذلك من أجل خلق بيئة تعليمية تدفعهم لمواصلة التعلم.

ومع التعليم أولت زين أهمية مماثلة للصحة، فأنشأت عدد من المستشفيات والمراكز الصحية وحفرت آبار لمياه الشرب وزودت العديد من المرافق الصحية بالمعدات والأجهزة والمعامل ونشطت في حملات التوعية بالأمراض المميتة.

وترتكز إستراتيجية المسؤولية الإجتماعية للشركة علي المساهمة في مبادرات بناء القدرة، وهذا يتيح مواجهة العجز الذي يواجهنا، بما في ذلك تمكين الشباب والتعليم والتطوير وسد الفجوة الرقمية وتقليص البصمة الكربونية، بالإضافة للدور الكبير في خلق التواصل بين الناس في شتي بقاع السودان، ولنا في هذا الصدد العديد من البرامج والمشاريع الهادفة إلى تأهيل آلاف الشباب وتزويدهم بالمهارات الضرورية لسوق العمل مع إفراد عناية خاصة لذوي الإحتياجات الخاصة في هذه البرامج.

كذلك تعهدت الشركة في السنوات الأخيرة بتبني الحلول الهجينة والشمسية بغية الحد من إنبعاثات الكربون والتخفيف من تعرض البيئة إلى المخاطر، ونظرا إلى أن زين عرضة للعديد من المخاطر الخاصة بالصناعة، كذلك المتعلقة بالصحة والسلامة وسلسلة التوريد وغيرها؛ فهي تضع في أولوياتها معايير عالية من الأخلاق والإنخراط الشامل في المجتمع كوسيلة للتخفيف من ذلك التعرض، حيث صممت "خطة الإدارة البيئية والاجتماعية" للحد من التأثيرات الاجتماعية والثقافية والبيئية التي قد تنجم عن توسيع شبكات الاتصالات الخلوية وتشغيلها وصيانتها. حيث تخدم هذه الخطة إجراءات السلامة والبيئة، وترسم أدلة توجيهية عن كيفية مراقبة إستخدام المصادر لغرض تحسين الكفاءة، كما تتضمن الخطة إستشارة المساهمين، وهي من العناصر الرئيسة في عملية إختيار المواقع التي من شأنها تقليل مخاطر السلامة التي قد تصيب العامة الي حدها الأدنى.

وعملنا في الفترة السابقة علي تنسيق الصفقات مع الموردين، لنعكس أفضل الممارسات مع البيئة ومكافحة الفساد، كما نسعى لتحقيق أفضل الأهداف لخفض الإنبعاثات في كافة عملياتنا التشغيلية، تأكيدا لإلتزاماتنا البيئية. وينعكس ذلك بشكل واضح في أنشطة أعمالنا من خلال تحويل نظام الشحن لهواتف شبكة زين من البطاقات البلاستيكية الى البطاقات الورقية، وكذلك قمنا بتحويل 232 من محطات تشغيل الشبكة الى نظام الطاقة الهجينة والتى تستهلك وقود اقل بنسبة 40%، ونظام الطاقة الشمسية في بعض المحطات مما أدى لتخفيض استهلاك الوقود فيها بنسبة 100%، كما تحتفل الشركة سنويا بالشهر العالمي للبيئة بإطلاق ورعاية برامج تستهدف التوعية بقضايا البيئة، بمشاركة موظفي زين مثل تنظيف الحديقة النباتية في المقرن وغابة السنط.

وحتى نتمكن من قياس أولويات وإدراكات موظفينا وشركائنا المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية للشركات؛ قمنا بتوزيع مسح شامل للمسؤولية الإجتماعية على موظفينا وشركائنا الأساسيين.

تُولي زين الثقافة أيضاً اهتماماً غير مسبوق، لإيمانها العميق بأن الثقافة عماد التنمية الاجتماعية فـ زين تُقيم في فبراير من كل عامٍ تظاهرة ثقافية باسم الأديب السوداني العالمي الطيب صالح، وهي جائزة الطيب صالح العالمية للإبداع الكتابي، بتشريف أدباء من المحيطين العربي والأفريقي تهدف هذه الجائزة لتشجيع المواهب والترويج للغة العربية في العالم كما تقوم برعاية مستمرة لمركز راشد دياب شملت 40 منتدى و24 ندوة للعلامة عبد الله الطيب إكمالاً لمسيرة الراحل ومحافظةً على تراث لغة الضاد، بقاعة الشارقة في جامعة الخرطوم، و25 منشطاً مع اتحاد الكتاب السودانيين ورعاية رابطة أبناء الجزيرة للآداب والفنون.

وظلت زين بعالمها الجميل تقدم مبادرات وبرامج متنوعة تقديراً ووفاء للمجتمع السوداني، حيث قامت في العام 2012 بإطلاق مبادرة الأم المثالية في كل ولايات السودان تعظيماً لدور الأم في المجتمع وتعميقاً لقيم الإيثار والعطاء، ووفاءً لدورها العظيم في تنشئة الأجيال . وكانت ليلة في حب الوطن والتي انطلقت في نفس العام، احتفالاً بعيد الاستقلال وعنواناً للانتماء والاحتفاء والعرفان لنفرٍ كريم سطروا أروع معاني التضحية والفداء لسوداننا الحبيب.

وستعمل زين السودان خلال السنوات القادمة على التوعية بأهداف التنمية المستدامة ٢٠٣٠  التي تم إعتمادها من قادة العالم في قمة اممية تاريخية من أجل تحقيق الأهداف السبعة عشر من أجل القضاء على الفقر بجميع أشكاله ومكافحة عدم المساواة ومعالجة تغير المناخ.

المراجع

http://www.araboo.com/site/sudan-celtel-84640

https://www.sd.zain.com/arabic/about/pages/overview-tab.aspx

وصلات خارجية

https://www.sd.zain.com تصنيف:شركات اتصالات في أفريقيا تصنيف:شركات الهاتف المحمول في السودان تصنيف:شركات سودانية