مستخدم:Asmaaishtay/ملعب

ما هو ال ERP ؟ ال ERP هو اختصار ل Enterprise Resource Planning بالعربية تخطيط ادارة المؤسسة ,وليس المعنى كما يبدو فبرامج ال ERP لا تقوم بتخطيط الموارد وانما هى وسيلة لربط ادارات المؤسسة فى مكان واحد وعمل دمج بينها لتحقيق اعلى قدر من الاستفادة .وهى ببساطة برنامج كمبيوتر يتم عليه جميع اعمال ادارات المؤسسة ,مثل ادارة الحسابات ,ادارة الموارد البشرية وادارة المخازن .يوفر برنامج ال ERP التواصل المطلوب بين الادارات المختلفة لتحقيق اقصى استفادة من البيانات المتوفرة عن عمل المؤسسة .فمثلا الربط بين نقطة البيع وبين المخازن ,كيف سيعرف من يقوم بالبيع من ان البضاعة متوفرة فى المخازن او كم البضاعة الموجودة حاليا ,او طلب بضاعة من المخازن ,قد تقول يقوم بعمل اتصال بالمخازن والسؤال عن ما يريد ,ولكن اذا كنت تعمل فى مؤسسة كبيرة فانت تعلم جيدا انه فى حالة تعدد الفروع وكثرة البائعين ووجود بائعين داخل المؤسسة ومندوبين خارجها فان التواصل عن طريق التليفون له صعوبته ,فكثرة الاتصالات على المخازن قد تجعل الخط مشغول دائما ولا يتاح لكل متصل الاستعلام فى الوقت الذى يريد عن المعلومة التى يريدها .ايضا عندما يريد البائع الاستعلام عن طلبية ما واين وصلت وهل تم الشحن ,كل هذا يتطلب طرق اسرع للتعامل مع البيانات بحيث يتوفر للشخص القدر الذى يلزمه من المعلومات ويتم حجب ما لا يجب عليه ان يراه وهذا يوفره برنامج ERP . اذا ماذا يمكن ان يقدم لك ال ERP ؟ عادة تسمى برامج ال ERP ب Back Office Software اى البرامج الخطوط الخلفية (قد تكون الترجمة غير دقيقة ولكن نعنى بالبرامج الخلفية البرامج التى تستخدم فى اغلب الاحيان لاتمام عملية الشراء) على العكس من ال Customer Relationship Management CRM والتى تعمل فى الخطوط الامامية لبدء عملية الشراء (الا انها تستخدم فى خلال وبعد عملية الشراء وهى تعنى بمتابعة العميل اكثر من متابعة عقود البيع والشراء والمواد المباعة والسعر ..الخ) .اذا فبرامج ال ERP تقوم بتقديم حلول لاتمام الصفقة من تسجيل المبلغ المدفوع والبضاعة او الخدمة فى حالة الخدمات مثل المستشفيات ومتابعة شحن البضاعة او اجراء الخدمة .متابعة حالة المخازن (او الصيدلية فى حالة المعاملات الطبية) ومتابعة رصيد الاصناف كل هذا فى صورة الكترونية بحيث اذا اردت ان اعرف رصيد صنف ما فى اى يوم استطيع ان اقوم بذلك عن طريق ضغطة زر بدون عمل جرد .فبدلا من المعاملات الورقية تكون جميع الاجراءات الكترونية ,اذا ماذا اذا اردت ان احصل على اذن ورقى او صورة ورقية من المعاملة ؟ تقدم لك برامج ال ERP خاصية الطباعة اى انك تستطيع عمل تقرير بأى عملية تقوم بها وتترك لك خانة للامضاء لتقوم بتوثيق الورقة بعد الطباعة .ايضا يمكن ان يدعم برنامج ال ERP الاتصال اونلاين عن طريق الانترنت بحيث يتيح للمندوبين خارج الشركة الاطلاع عن كل ما يريدوه من معلومات تساعدهم فى الصفقة ,طبعا بعد عمل توثيق لاسم الدخول وكلمة السر ووجود الصلاحية كم من الوقت سيستغرق بناء نظام ERP ؟ عادة بين السنتين الى الثلاث سنوات ,كي تقوم بعمل تنصيب لنظام ERP وتكييفه للعمل حسب نظام عملك وتغيير اجراءات العمل فى المؤسسة والانتقال من النظام الورقى الى النظام الالكترونى . ماذا سيقوم نظام ال ERP باصلاحه فى مؤسستك ؟ 1-ضم المعلومات المحاسبية : يستطيع كل شخص له صلاحية للاطلاع على معلومات المبيعات او الطلبات او المشتريات متابعة الاداء المالى للمؤسسة وتحديد الارباح . 2-متابعة اجراءات البيع والشراء :متابعة عملية البيع وشحن البضاعة او تقديم الخدمة ومتابعة ما بعد البيع . 3-متابعة الموارد البشرية للشركة :ومتابعة الحاجة الى موارد بشرية جديدة او التخللى عن العمالة الذائدة وتقييم كفاءة الانتاج . تعريف بنظام SAP يمثّل نظام إس إيه بي (بالإنجليزيّة: SAP) في الأصل اسماً لشركة تحمل هذا الاسم، هو اختصار للأنظمة والتّطبيقات والمُنتجات في مُعالجة البيانات (بالإنجليزيّة: Systems, Applications and Products in Data Processing)، وقد أنشِئت هذه الشركة عام 1972م في ألمانياname="LnnIIooLIw">"SAP: A 44-year history of success", SAP, Retrieved 20-1-2017. Edited.</ref> من قِبل بعض المُهندسين الذين كانوا يعملون في الشّركة الأميركيّة المعروفة بآي بي إم (بالإنجليزيّة: IBM).[١] والهدف من إنشاء هذه الشركة كان إيجاد إصدارات برمجيّة خاصّة بالإدارة، وذلك من أجل ربطها ببعضها البعض وفق نظامٍ واحدٍ من أجل الارتقاء في أعمالها وكفاءتها في أدائها، وذلك للاستغناء عن أنظمة وبرمجيّات عديدة تكون مختلفةً في خصائصها.[٢]

قام هذا النّظام بمُساعدة العديد من الشّركات؛ حيثُ سهّل أعمالها وفق برنامج تطبيقيّ واحد لجميع الشّركات بمختلف أنواعها،[٣] ويُذكَر بأنَّّ هنالك العديد من الشّركات والمُؤسّسات عبر العالم التي تستخدم هذا النظام؛ منها شركات صناعة السيّارات، وصناعة الحواسيب، إضافةً إلى العديد من شركات صناعة الأجهزة الإلكترونيّة وشركات استثماريّة، ومن الجدير ذكر أنَّ شركة IBM نفسها تستخدم مُنتجات SAP؛ حيث وَفَّر هذا النّظام لجميع الشّركات العاملة وفق تطبيقات هذا النّظام العمل بسهولة، خاصّةً في مجال الإدارة لمواردهم؛ إذ إنّه يُعتبر نظاماً قويّاً ومُتماسكاً أيضاً، لذلك يزداد الاهتمام والطّلب على هذا النّظام. تطبيقات إنّ لنظام SAP تطبيقات كثيرة، يمكن أن تُستخدم مُجتمعةً، ويمكن أيضاً أن تُستخدم كلّ على حدة، وتُعرف تطبيقات هذا النّظام بشكلٍ عام، والتي هي مُترابطة ببعضها، بما يُسمّى وحدات إس إيه بي (بالإنجليزيّة: SAP Modules)، إلاّ أنّه لكُل تطبيق من هذه التّطبيقات سعر خاصّ به، ورُخصة مُستقلّة خاصّة به أيضاً، ومن التّطبيقات التي هي ضمن SAP هنالك ما يأتي: • نظام (بالإنجليزيّة: FICO): يعني المُحاسبة الماليّة (بالإنجليزيّة: Financial Accounting). • سي أو (بالإنجليزيّة: CO): تعني التحكُّم (بالإنجليزيّة: Controlling). • إي سي (بالإنجليزيّة: EC): تعني السّيطرة على المشاريع (بالإنجليزيّة: Enterprise Controlling). • تي آر (بالإنجليزيّة: TR): هي اختصار لكلمة خزينة (بالإنجليزيّة: Treasury). • آي إم (بالإنجليزيّة: IM): هي اختصار لإدارة الاستثمار (بالإنجليزيّة: Investment Management). • إتش آر (بالإنجليزيّة: HR): هي اختصار للموارد البشريّة (بالإنجليزيّة: Human Resource). • إس دي (بالإنجليزيّة: SD): هي اختصار للمبيعات والتّوزيع (بالإنجليزيّة: Sales and Distribution).