أيزو/آي إي سي 15504

أيزو/آي إي سي 15504 (بالإنجليزية: ISO/IEC 15504)‏ أو تقنية المعلومات - تقييم عملية هو المعيار الخاص بتقييم إجراءات وعمليات المتعلقة بالمعلوماتية والتي تتبناها المنظمة الدولية للمعايير (أيزو) واللجنة الدولية للتقانة الكهربائية (IEC). وهو معيار دولي يحدد إطار والمتطلبات اللازمة لعملية تقييم وتحسين العمليات. يتم قياس القدرة العملية عن طريق تحليل الأداء أو مؤشرات القدرة العملية التي تم جمعها خلال عملية التقييم. فإنه بواسطة هذا المعيار يمكن تحديد درجة نضج العملية: إلى أي مدى يتم تنفيذ كل عملية وإدارتها وأنشأت ويمكن التنبؤ به أو الأمثل (6-مستوى القدرة النطاق). ويعرف أيضا باسم SPICE (عملية تطوير البرمجيات وقدراتها التنفيذية)، وهو مجموعة من الوثائق للمعايير الفنية لعمليات تطوير نظم الحاسب ومايتبعها من موظائف إدارية. أول ما طور معيار أيزو/آي إي سي 15504 كان مبني من معايير دورة الحياة ISO 12207 ومن نماذج النضج مثل بوستراب (Bootstrap) والتريليوم (Trillium) والسي أم أم (CMM).

نظرة عامة

معيار الأيزو/آي إي سي 15504 هو نموذج مرجعي لنماذج النضج (تتألف من مستويات القدرة التي بدورها تتكون من خصائص العملية وكذلك تتكون من ممارسات عامة) التي يمكن للمقيمين من خلالها وضع الأدلة التي يجمعونها خلال تقييمهم، بحيث يمكنهم من تقديم تقرير شامل لقدرات المنظمة في إيصال المنتجات سواءً كانت (البرمجيات أو نظم أو خدمات تكنولوجيا المعلومات).^[1]

التاريخ

في عام 1993، تم تشكيل فريق عمل لإيجاد معايير دولية واستخدموا الاسم المختصر سبايس SPICE والذي كان يعني في البداية يسمى «عملية تطوير البرمجيات وتقييم قدراتها»، ولكن بسبب معنى كلمة «التقييم» في اللغة الفرنسية فقد تم إعادة تسميتها ب «عملية تطوير البرمجيات وقدرتها التنفيذية». لا يزال يستخدم SPICE مجموعة المستخدمين للمعيار، وهي عنوان مؤتمرها السنوي. الذي عقد لأول مرة الأولى في ليمريك، أيرلندا في عام 2000، وأما مؤتمر "SPICE 2003" فاستضافته وكالة الفضاء الأوروبية في هولندا، وقد عقد "SPICE 2004" في البرتغال، و "SPICE 2005" في النمسا، و "SPICE 2006" في لوكسمبورغ و"SPICE 2007 "في كوريا الجنوبية و"SPICE 2008 "في نورمبرغ، ألمانيا وSPICE 2009 في هلسنكي، فنلندا. الإصدارات الأولى من المعيار تركز حصريا على عمليات تطوير البرمجيات. ليشمل جميع ما يتصل بها من العمليات في أي شركة برمجيات، مثل إدارة المشاريع، وإدارة التكوين، وضمان الجودة، وهكذا دواليك. نمت قائمة العمليات المشمولة، لتشمل مجالات الأعمال الستة:

التنظيمية
إدارة
الهندسة
الحصول على إمدادات
الدعم
عمليات

انظر أيضاً

ISO/IEC 15504-1:2004 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الجزء 1: المفاهيم والمفردات
ISO/IEC 15504-2:2003 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الجزء 2: إجراء تقييم
ISO/IEC 15504-3:2004 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الجزء 3: توجيهات بشأن القيام بإجراء تقييم
ISO/IEC 15504-4:2004 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الجزء 4: توجيهات بشأن استخدام لعملية التحسين وعملية تحديد قدرة
ISO/IEC 15504-5:2006 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الجزء 5: أنموذج «نموذج تقييم عملية»
TR ISO/IEC 15504-6:2008 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ جزء 6: أنموذج نظام دورة حياة عملية تقييم نموذج
TR ISO/IEC 15504-7:2008 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الباب 7: تقييم النضج التنظيمي
ISO/IEC «بدتر» 15504-8 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ جزء 8: أنموذج عملية تقييم نموذجا لإدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات
TS ISO/IEC 15504-9:2011 تكنولوجيا المعلومات & مداش؛ تقييم عملية & مداش؛ الباب التاسع: هدف عملية التشكيلات الجانبية
فإن لون، حاء – 2007 (أ) عملية التقييم والمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس 15504 سبرينغر (ردمك 978-0-387-30048-1)
فإن لون، حاء (2007b) عملية التقييم والتحسين سبرينغر (ردمك 978-0-387-30044-3)

وصلات خارجية

مراجع

^ ISO/IEC 15504-2 Clause 5

[ISO/IEC_15504-2_Clause_5-1] ISO/IEC 15504-2 Clause 5

[1]

وصلة مكسورة

ع ن ت معايير المنظمة الدولية للمعايير
قائمة معايير الأيزو ^{[الإنجليزية]} - قائمة معايير IEC ^{[الإنجليزية]} - تصنيف:معايير الأيزو
1–9999	1 2 3 4 5 6 7 9 16 31 (-0 -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 -10 -11 -12 -13) 128 216 217 226 228 233 259 269 302 306 ^{[الإنجليزية]} 428 518 519 639 (-1 -2 -3 -5 -6) 646 690 732 764 843 898 1000 1004 1007 1073-1 1413 1538 1745 2014 2015 2022 2108 2145 2146 2240 2281 2709 2711 2788 2852 3029 3103 3166 (-1 -2 -3) 3297 3307 3602 3864 3901 ^{[الإنجليزية]} 3977 4031 4157 4217 5218 5775 5776 5800 5964 6166 6344 6346 6425 6429 6438 6523 6709 7001 7002 7098 7185 7200 7498 7736 7810 7811 7812 7813 7816 8000 8178 8217 8571 8583 8601 8632 8652 8691 8807 8820-5 8859 (-1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 -10 -11 -12 -13 -14 -15 -16) 8879 9000/9001 9075 9126 9293 9241 9362 9407 9506 9529 9564 9594 9660 9897 9945 9984 9985 9995
10000–19999	10006 10118-3 10160 10161 10165 10179 10206 10218 10303 (-11 -21 -22 -28 -238) 10383 10487 10585 10589 10646 10664 10746 10861 10957 10962 10967 11073 11170 11179 11404 11544 11783 11784 11785 11801 11898 11940 11941 11941 (TR) 11992 12006 12182 12207 12234-2 13211 (-1 -2) 13216 13250 13399 13406-2 13407 13450 13485 13490 13567 13568 13584 13616 14000 14031 14396 14443 14496 (-2 -3 -6 -10 -11 -12 -14 -17 -20) 14644 (-1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9) 14649 14651 14698 (-2) 14750 14882 14971 15022 15189 15288 15291 15292 15408 15444 15445 15438 15504 15511 ^{[الإنجليزية]} 15686 15693 15706 ^{[الإنجليزية]} (-2) 15707 ^{[الإنجليزية]} 15897 15919 15924 15926 15926 WIP 15930 16023 إي سي إم ايه سكريبت 16750 17024 17025 17369 17799 18000 18004 18014 18245 18629 18916 19005 19011 19092 (-1 -2) 19114 19115 19125 19136 19439 19501:2005 19752 19757 19770 19775-1 19794-5
20000+	20000 20022 21000 21047 ^{[الإنجليزية]} 21827:2002 22000 23270 23271 23360 هيكل الترميز اللغوي 24707 25178 25964-1 26000 26300 26324 27000 series 27000 أيزو/أي إي سي 27001 27002 27003 27004 27005 27006 27007 معرف الاسم القياسي الدولي 27799 28000 29110 29199-2 29500 31000 32000 38500 42010 50001 80000 (-2)